Opiekun Klienta - Menedżer Sukcesu
Szukasz pracy, która da Ci możliwość rozwoju w interesującej firmie? W Navifleet, pod marką BuildiBox, tworzymy system telematyczny dedykowany kierownikom budów w sektorze infrastruktury drogowej. Współpracujemy z renomowanymi i wymagającymi klientami, takimi jak Budimex, Metrostav i Polaqua. Nasza firma dynamicznie się rozwija, dlatego poszukujemy nowych talentów do naszego zespołu.
Opiekun Klienta - Menedżer Sukcesu
Lokalizacja: Praca stacjonarna w naszym biurze w Pisarzowej
Najważniejsze zadania na tym stanowisku:
Zapewnienie kompleksowej opieki nad klientami, w tym pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów: telefonicznie, e-mail jak i za pomocą wideokonferencji.
Prowadzenie zdalnej kontroli konfiguracji kont klientów oraz nadzór nad funkcjonowaniem dostarczonych klientom urządzeń po ich montażu.
Regularna kontrola poprawności działania systemu BuildiBox.
Nadzór nad procesem obsługi zwrotów i serwisu urządzeń.
Skrupulatna kontrola należności.
Aktywne uczestnictwo w procesach rozwojowych firmy i rzeczywisty wpływ na jej funkcjonowanie.
Cechy idealnego Kandydata:
Osoba dynamiczna, gotowa na zmiany i odnajdująca się w szybko rozwijającym się środowisku.
Wymagana bardzo dobra znajomość programu Excel.
Swoboda w obszarze obsługi komputera i aplikacji webowych.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Umiejętność efektywnej pracy w zespole.
Empatia.
Niezawodność w doprowadzaniu spraw do końca.
Rozsądek i podejście oparte na pragmatyzmie.
Umiejętność samodzielnego analizowania i rozwiązywania problemów.
Pomysłowość i innowacyjność.
Zdolność do improwizacji w sytuacjach kryzysowych lub nieprzewidywalnych.
Połączenie pasji i zainteresowań z pracą zawodową.
Dbałość o przestrzeganie procedur, norm i zasad.
Chęć ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji.
Co oferujemy:
Atrakcyjne wynagrodzenie:
Umowa o pracę w zakresie 5500 zł - 6500 zł netto,
Kontrakt B2B w zakresie 9200 zł - 11 000 zł netto,
Staranne wdrożenie w produkt i firmę, zależy nam na Twoim sukcesie w naszej organizacji,
Pracę w dynamicznym zespole, gdzie masz możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach i wymiany wiedzy z kompetentnymi kolegami z różnych dziedzin,
Możliwość rozwoju poprzez bezpłatne lekcje języka angielskiego, finansowanie kursów, szkoleń lub studiów podyplomowych,
Elastyczny czas pracy, dając Ci możliwość rozpoczęcia między 7:00 a 10:00 oraz zakończenia po przepracowaniu 8 godzin,
Otwarte i bezpośrednie relacje z przełożonymi i właścicielami firmy,
Pracę w środowisku chmurowym, z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Workspace, Jira, Confluence i Freshworks,
Rzeczywisty wpływ na kształtowanie narzędzi pracy, włączając telefon i komputer, które będziesz mógł/mogła samodzielnie wybrać,
Możliwość uczestniczenia w tworzeniu i doskonaleniu procesów w naszej organizacji,
Współtworzenie kameralnej firmy, w której pracuje około 40 osób, działającej w dynamicznym sektorze technologicznym.
Pakiet benefitów obejmuje m.in. bezpłatne obiady oraz kartę multisport.
Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny?
Etap 1. Analiza Twojego CV. Naprawdę czytamy dokładnie wszystko, co napisałeś/napisałaś. Bez względu na to, czy Twoje CV nas zainteresuje, czy nie, otrzymasz od nas odpowiedź o tym czy przeszedłeś/przeszłaś dalej.
Etap 2: To maksymalnie 30 minutowa rozmowa telefoniczna. Bez obaw, nie zadzwonimy do Ciebie bez zapowiedzi, damy Ci znać, że zainteresowało nas Twoje CV i zaproponujemy termin. Rozumiemy, że najprawdopodobniej pracujesz, dlatego rozmowy odbywają najczęściej w godzinach popołudniowych.
Etap 3: To 2 godzinne spotkanie na żywo w biurze w Pisarzowej, podczas którego sprawdzimy Twoje umiejętności, oraz damy przestrzeń na poznanie się wzajemnie. Zależy nam aby obie strony mogły świadomie podjąć decyzje o potencjalnej współpracy. Przejście do kolejnego etapu oznacza, że przekażemy Ci do wykonania “zadanie domowe”. Z naszej strony na tym i kolejnym etapie spotkasz około 2 do 3 osób - ale spokojnie, są pozytywnie nastawieni a w sali będą woda i ciastka - zalecamy uzupełnianie płynów i cukru :)
Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana, zapraszamy do przesyłania swojego CV na adres: praca@navifleet.pl. Mamy nadzieję, że dołączysz do naszego zespołu i będziesz mógł/mogła uczestniczyć w ciekawej przygodzie wraz z rozwojem marki BuildiBox!
Ogłoszenie nr 922111, z dnia: 2023-10-05
KONTAKT:
email:
Prosimy o poinformowanie osoby kontaktowej, że ogłoszenie zostało znalezione na
www.ogloszenia.nowy-sacz.pl
Pomoże to nam w skutecznej promocji serwisu. Dziękujemy
Ogłoszenia drobne Nowy Sącz